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Recensioni recenti

Smentite tutte le cattive recensioni postate su TripAdvisor.

4 di 5
Dopo aver prenotato online, come al solito, a pochi giorni dalla partenza per le ferie di Agosto, abbiamo consultato le recensioni su TripAdvisor (non l'avessimo mai fatto!). Quasi tutte le recensioni erano negative, anzi pessime. Molte persone si lamentavano della pochissima pulizia, del degrado della struttura, definita “vecchia” e della scortesia del personale addetto alla reception. A causa delle cattive recensioni lette su TripAdvisor e dalla visione delle orribili foto postate (stranamente anche quelle postate dalla struttura erano identiche a quelle postate dai viaggiatori). Insomma, fino alla data di arrivo a Desenzano, e alla ormai temuta esperienza negativa che avremmo dovuto passare, finalmente ci troviamo alla reception (chiaramente durante l’orario stabilito e ben evidenziato nel voucher di viaggio gentilmente inviato tramite mail dalla sempre gent.ma Lea Cammarata della Inter Chalet che ci ha sempre supportato nel migliore dei modi!), dove veniamo accolti in maniera “normale” e abbastanza gentile da parte della signora addetta alla reception. Quasi increduli, dell’accoglienza gentile e non affatto “….con maleducazione ….”, ci guardiamo attorno, notando, durante il tragitto per andare in appartamento, la pulizia delle scale e del corrimano, dei vetri delle finestre, dei corridoi e dei battiscopa, notiamo all’esterno le piscine e il verde dei vialetti, il tutto ben tenuto e pulito, insomma la tensione nervosa incomincia a dare spazio alla quasi serenità. Finalmente apriamo la porta dell’appartamento, posto al primo piano con vista lago, notando immediatamente una pulizia più che accettabile, letti e divano letto con materassi senza alcuna “ brutta macchia”, cucina con il minimo occorrente, comunque tutto così come descritto nel sito della HOMELIDAYS dove avevamo prenotato online. Dopo aver soggiornato dal 12 al 17 agosto, in questa struttura, possiamo dire in maniera parecchio dignitosa (imparagonabile ad un Hotel a 4 stelle, ma nessuna può pensare di prenotare una Casa Vacanza e aspettarsi di alloggiare in Hotel), ci sentiamo di consigliare questa struttura a piccoli nuclei familiari senza grandi pretese. Ottimale la distanza dal Residence al centro di Desenzano, lasciata l’auto nel parcheggio privato, con una passeggiata di circa 15 minuti eravamo al porticciolo. L’unica pecca, se così possiamo definirla, è stata quella di aver dovuto pagare l’intero importo del soggiorno tutto in anticipo al momento della prenotazione online.
  • recensione inviata: Aug 22, 2016
  • Data soggiorno: Aug 2016