Fiducia & Sicurezza

HomeAway è una comunità globale basata sulla fiducia e sull’inclusione. Il nostro obiettivo è offrire a viaggiatori, proprietari e Professionisti Immobiliari una piattaforma sicura e un’assistenza disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, ogni volta che hai un dubbio o bisogno di una mano.

Fiducia

La fiducia è fondamentale per il corretto funzionamento di una piattaforma. Pagamenti sicuri, protezione dalle frodi e recensioni reali, da parte di proprietari e viaggiatori, consentono a tutti i membri della nostra community di affittare nella massima tranquillità.

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Protezione

La protezione del tuo account è una delle massime priorità di HomeAway. Dalla sicurezza dei pagamenti alla prevenzione delle frodi, adottiamo misure che riducono i rischi nelle transazioni finanziarie e mantengono il rapporto di fiducia tra parti che non si conoscono.

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Supporto

Per rispondere alle domande e alle richieste di assistenza di viaggiatori, proprietari e Professionisti Immobiliari, i nostri team internazionali sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana e offrono supporto in più di dieci lingue. Se hai bisogno di una mano, contattaci quando vuoi.

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Sicurezza

HomeAway offre strumenti e risorse per proteggere la privacy e la sicurezza dei viaggiatori e dei proprietari. Supportiamo i proprietari spiegando loro le best practice per creare uno spazio sicuro e privato per i viaggiatori, e sfruttiamo la tecnologia per verificare l’identità di proprietari e viaggiatori ogni volta che possiamo. Suggeriamo inoltre a tutti i membri della community di seguire le normative statali e locali che potrebbero applicarsi.

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Inclusione

HomeAway è una piattaforma aperta a chiunque, che si impegna a offrire accessibilità, tolleranza e rispetto a tutti gli utenti e a garantirne uguale protezione e opportunità. Crediamo che ogni membro della nostra community debba sentirsi accolto e rispettato, indipendentemente dal suo background.

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