Anche se adesso stiamo chiedendo agli affittuari di accedere per inviare direttamente una recensione, non c'è differenza tra il processo di recensione precedente nel quale era richiesto agli affittuari di inserire un indirizzo e-mail, nome nel contratto e ubicazione. Infatti, gli account affittuario semplificano il processo di scrittura di una recensione. Gli affittuari dovranno configurare l’account solamente una volta e poi dovranno semplicemente eseguire l’accesso quando vorranno scrivere una recensione. Anche se adesso stiamo chiedendo una password per terminare la recensione, abbiamo rimosso dei campi come il nome e la città riducendo così i tempi per inviarla.

Inoltre ci sono altre ragioni per le quali abbiamo creato l'accesso turisti:

1. Gli account affittuario ci aiutano ad identificare gli affittuari quindi possiamo proteggere i proprietari da recensioni false o possiamo aiutarli a risolvere una controversia su una recensione.

2. Gli account affittuario danno a loro la possibilità di salvare le proprietà preferite, di aggiungere annotazioni o di inviare l'annuncio della proprietà ad un amico.

3. Le informazioni che otteniamo dall'account affittuario non saranno condivise con terzi, non saranno pubblicate o usate per inviare spam all'affittuario.

Sappiamo che alcuni sono preoccupati dal fatto che gli account affittuario potrebbero scoraggiare gli affittuari al momento di scrivere recensioni. Abbiamo confrontato il numero di recensioni giornaliere che abbiamo ricevuto prima di creare gli account affittuario ed il totale è stato mantenuto costante. Continueremo a monitorare l'impatto che questo cambio ha sull'invio di recensioni.