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Trova una risposta alle domande più frequenti
1. Come contattare HomeAway.it?
2. Come posso trovare la casa per le vacanze dei miei sogni sul vostro sito? ****Novità!****Sono stati fatti alcuni importanti cambiamenti su HomeAway.it per offrirti un sito più facile da navigare e che ti aiuti a trovare la tua casa per le vacanze in pochi click:
Adesso puoi fare una ricerca per:
Per trovare la casa per le vacanze dei tuoi sogni sul nostro sito, inserisci il nome della destinazione desiderata nell'apposito campo di ricerca. Dopo aver trovato la destinazione corretta, puoi cliccare sui criteri di selezione indicati nella colonna di sinistra e perferzionare la ricerca con un semplice click (per esempio: tipo di immobile, numero di camere da letto, numero di posti letto...). Puoi anche andare sulla pagina di ricerca avanzata per definire i principali criteri di scelta e trovare così la tua casa ideale. 3. Creazione di una shortlist degli immobiliPuoi aggiungere gli immobili alla tua shortlist da qualsiasi risultato della ricerca e da qualsiasi pagina di annunci di immobili. Utilizza il link "Invia a un amico" per inviare la tua shortlist ad un amico. Crea un account per salvare la tua shortlist. 4. Cosa succede quando un immobile è contrassegnato come "disponibile" ma, una volta contattato, il proprietario dice che è già prenotato?La maggior parte degli inserzionisti aggiorna costantemente le date relative alla disponibilità. Tuttavia, una piccola parte di essi non lo fa e noi non possiamo in alcun modo forzarli ad aggiornarle. Ti consigliamo di contattare sempre l´inserzionista prima di dare per scontato che l´immobile sia disponibile. 5. Gli immobili sono disponibili solo per prenotazioni di una settimana?La maggior parte degli immobili viene affittata settimanalmente da sabato a sabato, ma per alcuni è possibile prolungare o ridurre il periodo di permanenza e iniziare un giorno diverso della settimana. 6. Come si effettua la prenotazione?Utilizzando il semplice modulo di richiesta disponibile per ogni immobile e che consente di contattare direttamente l'inserzionista. Quest'ultimo ti spiegherà come effettuare una prenotazione, versare i depositi cauzionali, ricevere le chiavi, ecc. 7. Come devo comportarmi se il proprietario non parla la mia lingua?
Nel modulo di richiesta ogni inserzionista indica le lingue che conosce. Se non conosci nessuna delle lingue indicate, ti consigliamo di fare delle richieste semplici e di utilizzare un servizio di traduzione on-line come Google Italia.
8. Chiamate internazionaliQuando effettui delle chiamate internazionali, tieni in considerazione i vari fusi orari! Ti consigliamo di cominciare sempre compilando il modulo di richiesta, quindi di inviare un'e-mail all'inserzionista per decidere un orario comodo per parlare al telefono. 9. Come devo comportarmi se non ricevo risposta alla mia richiesta?Gran parte degli inserzionisti risponde celermente alle richieste di prenotazione entro uno/due giorni, ma a volte, se sono fuori sede per vacanza o l'immobile è già prenotato, si dimenticano di rispondere. Purtroppo, noi non possiamo in alcun modo forzarli a rispondere, ma se sei in partenza per la vacanza e non hai ricevuto ancora informazioni importanti, chiamaci e cercheremo di aiutarti. 10. Cosa devo fare se desidero pubblicare un annuncio per la mia casa vacanze?
Facciamo parte di HomeAway Inc., il mercato delle case vacanze in affitto più completo del mondo, perciò, se hai una casa vacanze e desideri affittarla, rivolgiti a noi! 11. Risoluzione dei problemi - la visualizzazione del sito web non è correttaQuesto sito è stato progettato per un funzionamento corretto con Firefox 1.5 e Internet Explorer 6 su PC e con Safari 2.0 su Mac; IE 5 per Mac non è più supportato, poiché Microsoft non fornisce più il supporto per questo browser. |
